L'introduzione del livello di dominio .info è seguita alla richiesta costante di nuovi nomi di dominio che ha portato a una certa saturazione dei TLD tradizionali (.COM, .NET, .ORG). Per questo motivo nel 2001 l'ICANN, l'ente americano che sovrintende la creazione di nuovi TLD, approva questo nuovo livello di dominio che viene omologato per un uso generico che va dalle organizzazioni commerciali agli enti governativi e ai singoli individui.